Маркетинг на транспорте - это вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей предприятий, организаций и предпринимателей посредством организации рациональной системы перевозок грузов, пассажиров и товародвижения. Управление маркетингом на транспорте связано с анализом, планированием и контролем за системой перевозок грузов и пассажиров, т. е. товародвижением или поездками пассажиров с целью получения прибыли, роста объемов перевозок и услуг, увеличения удельного веса определенного вида транспорта на рынке услуг. В практику работы транспорта необходимо внедрить маркетинг путем создания на предприятии специализированных подразделений (структур), выполняющих функции маркетинга или координирующих маркетинговую деятельность других подразделений наряду с деятельностью по формированию пакета качества и надежности оказываемых услуг, оценки восприятия их клиентами и др. Организационная структура маркетинговой службы в основном определяется необходимостью эффективного решения задач исследования рынка и зависит от размеров транспортного предприятия, сложившихся в нем структур управления и региональных особенностей. Создание комплексной системы трансп. обслуживания населения и клиентуры является первоочередной задачей в области транспорта на региональном уровне и ее решение связано с организацией и развитием рыночной системы транспортного обслуживания населения и клиентуры, с широкой сетью появления предпринимателей (мелких, средних и крупных организаций) на всех видах транспорта, создаваемых на основе всех форм собственности. При этом должны осуществляться регулирующие функции деятельности транспортного комплекса со стороны государства.